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  • 材質以次充好名稱無中生有 實木家具謹防不實

    作者:本報記者金旻矣
    發布時間:2016-09-08 18:27:18
    來源: 澎湃新聞
    原標題:材質以次充好名稱無中生有 實木家具謹防"不實"

      你家的實木家具,到底是不是實木的?購買實木家具時,你會不會步入生產、經營者精心布置的“陷阱”?近日,本市消保委家具專業辦公室,向市民征集實木家具,提供免費檢測和權威報告,在100多戶報名家庭中,最終80多戶符合條件入選。雖然該調查的最終報告尚未出爐,但記者跟隨專業人員上門走訪,發現實木不實、無中生有、以次充好等現象仍然存在。

      號稱“全實木”

      卻有細木工板

      在浦建路的錢先生家中,記者看到,一套包括床、床頭柜、衣柜等的6件家具,共3.7萬元。“買的時候對方說,這套是緬甸柚木。”然而今年入住后,家具刺激性氣味較重,半年過后仍能聞到異味。錢先生打電話給商家,對方信誓旦旦稱“整套家具是全柚木的,沒有一塊其他的木頭”。

      專家查看后,對床箱的材質產生了懷疑:“此處是板式結構,厚度又有1.8厘米,很可能是細木工板,最好取樣檢測。”正在此時,專業人員從訂單上發現了破綻,不起眼處寫著“床箱、汽桿:石梓木”。

      上門走訪中,消保委還發現一套“胡桃木”實木家具,除了櫥門為實木,旁板等多處疑似為細木工板。整套家具只有正面可視部分是實木,連全實木都稱不上,只能稱為實木面家具。

      用詞“高大上”

      卻是無中生有

      除了“實木不實”外,“以次充好”“無中生有”“合同不規范”也成了商家慣用的伎倆,消費者一不小心就步入陷阱。

      在居家橋路一位市民家中,消費者購買了一套“紅松木”家具,價格4萬元不到。“我也不懂什么紅松綠松,銷售員說是紅松我就信了。”消費者說。然而,檢查所有的憑證,上面都沒有寫明材質。對此,專業人員表示,買家具要求在合同上寫明材質:“松木材料成本不是很高,但紅松木就比較貴。如果寫的是紅松木,檢測結果是松木,消費者可以憑此維權,按照消法要求退一賠三。”專業人員說。

      而在以往的調查中,有些商家編造“無中生有”的木材名稱,著實令人真假難辨。比如,有些廠家虛構出“北美胡桃木”“金絲胡桃木”“黑金胡桃木”“紅胡桃木”等名稱,但根據《深色名貴硬木家具》,這些材質的正規名稱應為“黑核桃木”,其樹種中文名為“黑核桃”或“黑胡桃”。加上“金絲”“黑金”等字眼,木材馬上顯得“高大上”了。

      目前,該活動還在進行中,一些疑似有問題的家具,已被送往檢測部門,最終將出具權威檢測報告和調查結果。消保委將對違規行為予以披露,并轉交行政部門查處。

      怕麻煩不維權

      助長“渾水摸魚”

      一方面,市民對于實木家具“情有獨鐘”,另一方面,普通消費者面對魚龍混雜的實木家具市場,卻缺乏辨別材質的專業知識和能力。

     

      在市質監部門組織的市民探營質量檢測企業活動中,不少市民對樹種鑒定室和木材標本室等實驗室興趣濃厚,急切地想了解“實木家具和地板如何選購”等問題。“希望相關部門能夠多組織些實木家具挑選講座,講解一些常識性問題,或者通過消保委、質監局,為誠信家具企業‘背書’,讓我們放心買到真正的實木家具。”一位市民建議。

      此外,部分消費者面對實木家具的“微妙心態”也值得推敲。走訪中,一些市民面對鋸下木板帶回質監站檢測材質的方式,打起了退堂鼓,并向專家坦言:“我不在乎是什么木頭,只要是實木就行。”還有人明知廠家“以次充好”,卻嫌麻煩不愿維權。某種程度上,這些“縱容”心態也助長了廠家“渾水摸魚”的違法行為。

      業內人士提醒,購買實木家具時,一定要到正規商場,并簽訂規范的《家具買賣合同示范文本》。實在無法簽訂合同的,要在訂貨單上標明家具主輔材料,并索取說明書、發票等有效憑證,作為維權依據。本報記者金旻矣

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