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  • 互聯網家裝占據市場主流 進軍高端市場成趨勢

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    發布時間:2016-10-22 21:06:05
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    互聯網家裝產品開始進軍傳統家裝套餐,消費者不僅要看重性價比,還應注重品質。 新京報記者王遠征攝

    目前,以6××、5××為主流的互聯網家裝產品占據了市場的主流,這種針對剛需消費人群的互聯網家裝產品以其低價、透明、快速的特點俘獲了很多消費者。在互聯網時代,家裝產品的透明度第一次呈現在消費者面前。從5月份博洛尼裝飾推出的509元/平米的德系施工到最近業之峰裝飾推出的999元/平米的環保套裝產品,標志著這種透明度高的家裝產品開始向高端領域延伸。

    隨著互聯網家裝的崛起,針對剛需人群的互聯網產品層出不窮。有以實創的688、愛空間的698為代表的全包家裝產品;有以柚子家裝399、紫薯家裝216為代表的半包家裝產品。這些產品在面世之時,都將目標鎖定在剛需消費者,以低價吸引消費者。但是隨著越來越多的互聯網家裝蜂擁而至,剛需消費市場總有一天會出現飽和,剛需這塊蛋糕最初是一塊大市場,如今已經七零八落。

    在互聯網滲透到每個人生活的時代,無論是傳統公司還是互聯網公司,做出順應時代、植根于互聯網的家裝產品是無可回避的事情。剛需市場已經所剩無幾,但高端互聯網產品還處于初生階段。此前,除了博洛尼裝飾推出了509元/平米的德系工程互聯網家裝產品外,還沒有一家裝飾公司或互聯網公司針對高端消費群體做出適合的產品。

    7月25日,業之峰裝飾推出了999元/平米的“業之峰諾華環保套裝”,被譽為互聯網時代的高端家裝套裝產品;同時,業之峰裝飾還推出了1299元/平米的升級版產品,給注重品質的消費者更多選擇。

    不管是高價還是低價,在消費者眼里,都是家裝套餐。要說低價,以前的2××、3××套餐產品價格更低,如今的互聯網產品,只不過是把以前的各種增項放在明面上,讓消費者清楚明白地看見。但為什么別人6××的價格就能裝一個家,你偏要接近1000?高端家裝套裝,究竟“高”在何處?

    業之峰裝飾集團企劃總監趙友指出,“業之峰諾華環保套裝”定位的客戶群體是中產階級,該套裝產品基本上都是市場上的主流品牌,不像很多公司是國內外部分品牌的產品搭配自有品牌的產品。“我們的價格并不貴。”趙友說:“我們是套內面積計價,按照建筑面積計價的話跟市場上其他價格差不多。”

    ■ 選擇重點

    主材

    警惕虛假透明

    在互聯網的大環境下,現在推出的家裝產品都帶上了“透明”的標簽,無論是海爾百變加、愛空間、實創裝飾還是業之峰剛剛推出的高端套餐,都公布了所使用主材明細。既然要透明,所使用產品的型號、規格、時間、產地都應該清清楚楚,至于那些只公布品牌而不敢公布產品明細的家裝套餐,只是虛假的透明而已。

    價格

    是否增項看個人需求

    價格的透明化和不增項,是目前新型家裝產品的一大亮點。但實際上,在新版家裝合同6.4條明確規定:“甲方不得與乙方設計師或施工人員私自確定工程變更內容,否則乙方有權拒絕承擔相應責任。”明明是消費者應有的權利,現在卻變成了家裝產品的賣點。

    但按平米報價的家裝產品真的一點增項都沒有?那得看你個人的需求了。很多新型家裝套餐產品都不含水電改造,有的只含斷點改造,這已經是增項的第一步了。接下來,每一點的個性化需求都需要增加費用,更別提類似一些家裝產品“含臥室飄窗不含客廳飄窗”這樣的細節規定了。

    輔料

    看品牌也看規格型號

    相對于主材來說,輔材不那么被重視,但大部分人的裝修是由裝修公司提供輔材產品,輔材是工程質量的關鍵。因為瓷磚、地板壞了更換一下即可,但水管、電線、防水等基礎施工出了問題,就要大動干戈、鑿墻刨地,有時候甚至還會對別人的生活造成影響。目前已經有家裝產品公布輔材的品牌和產品情況,但更多的家裝套餐產品并沒有明示這一塊。

    其實,很多裝修公司展廳里都有輔材廳,看輔材除了看輔材的品牌外,更要看規格型號。同樣是名牌的防水,型號不同,質量和價格相差巨大。很多公司都有自己專用的管路或電線等產品,如果上面只有裝飾公司的牌子,那么這些貼牌產品也要問清楚品牌、產地等情況,畢竟裝修公司還沒有全能到什么都生產。

    合同

    新版合同分四次付款

    在2014年北京市工商局修訂并宣布啟用了新版家裝合同后,目前的家裝合同就應該簽訂的是新版本。在新版中,工程款支付變為四次,付款節點分別是“簽合同當日”、“水、電管線隱蔽工程驗收通過3日內”、“中期工程驗收通過3日內”以及“竣工驗收通過3日內”,而且新版合同沒有規定預付比例,而是交由當事人雙方自主協商。

    據新京報記者所知,目前家裝套裝產品,大多是三次結款,首款比例占到80%左右,尾款一般為2%-5%。裝飾公司認為,首款比例高是因為要提前向供應商訂材料,保證中期材料可以進場。

    售后

    互聯網家裝售后要求高

    實創裝飾推出的互聯網家裝服務標準中“線上客戶十年保修以及線上報修15分鐘響應”,對家裝售后有了更高的要求。對于消費者來說,無論線上線下的家裝產品,在保修期內有人保修,過了保修期能有人上門維修已經是最好的結果。當然,最好的售后就是因為工程質量好而不需要售后維修。

    驗收

    網上驗收很難靠譜

    在互聯網時代,很多家裝工程都網絡化、可視化,一些想省心省事的年輕人選擇互聯網產品也是出于便捷的考慮。但在家裝工程質量還一直成為最大痛點的時期,網絡驗收靠譜與否,不言自明。不管是照片還是視頻,都傳達不了整個家裝工程的全面性。用業內人士的話來說:“消費者一天24小時站在工地可能什么問題都看不出來。”更別提,只看照片來驗收了。而且在新版合同中,在材料驗收、隱蔽工程驗收和竣工驗收基礎上,增加了中期工程驗收,即在現場工程中,水、電管線鋪設完成,廚房、衛生間墻磚鋪設完成,現場木制加工等完成后進行驗收。而目前很多家裝套餐產品,連合同中規定的驗收步驟都完成不了。(實習編輯:劉嘉煒)

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