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  • 旅游促銷創新產品 “先囤后約”好玩又省錢

    作者:尹 婕
    發布時間:2021-11-25 09:39:19
    來源: 人民日報海外版

     今年“雙十一”,旅游產品銷售取得不俗成績。在線旅游平臺飛豬數據顯示,“雙十一”活動商品成交額同比增長超60%,包括山東航空、長隆、上海迪士尼度假區、萬達、北京環球度假區等在內的12個品牌成交額突破1億元。這給旅游從業者們帶來了信心和動力。

    經過多年發展,“雙十一”早已成為旅游行業銷售冬春旅游產品、布局新一年發展的重要節點。與過去旅游促銷靠打價格戰、比拼“地板價”不同,如今,旅游促銷已向注重品質、凸顯特色轉變。

    “囤旅游”成新趨勢

    兩份北京環球度假區的酒店預訂:一晚入住諾金度假酒店,一晚入住北京環球影城大酒店。這是江蘇游客姜女士“雙十一”唯一的購買記錄。“我希望能盡快帶孩子完成一次環球影城之旅。”姜女士介紹,她購買的酒店產品規定了有效期限。“盡管有一定的限制,但是價格的確很有吸引力。”

    在這一年一度的促銷季,“囤”旅游產品正成為許多消費者的習慣。

    數據顯示,“雙十一”期間,北京環球影城冬春漫游卡、北京環球影城非指定日雙次票及兩家度假酒店(北京環球影城大酒店及諾金度假酒店——北京環球度假區)房券三大新品累計銷量超7萬件,8家航空公司“隨心飛”產品累計銷量超10萬件。飛豬旅行商品首次參與“雙十一”主會場“每200減30”的規則,并推出會員快速升級計劃,大量交通、酒店、民宿、度假類新品也在此期間集中首發。此外,用戶增長也成為旅游企業的一大收獲。例如,希爾頓新增會員數超40萬,長隆新增會員數超12萬。

    旅游企業、在線旅游平臺等推出的系列服務措施,也為消費者“囤旅游”解決了后顧之憂。同程旅游相關負責人介紹,國慶后至元旦前是一年中的傳統旅游淡季,而“雙十一”線上購物狂歡的模式助力旅游業迎來了新一波的熱潮。在疫情防控常態化的情況下,提出“好貨安心囤”的概念,讓消費者能夠靈活地安排時間,安心出游。除了推出人氣爆款、當季熱品、特價機票酒店、超級預售等涵蓋用戶多種需求的高性價比旅游產品,也為消費者提供“提前訂,隨時退”的貼心服務,方便游客在疫情平穩后“劃算出游”。

    新玩法更受歡迎

    當前,年輕人成為旅游消費主體,他們更青睞個性化、特色化產品,更加注重旅游的體驗感。這一新消費趨勢直接推動了旅游產品的改變。更加靈活、豐富的酒店套餐、“隨心飛”類產品成為熱銷款。例如,在機票銷售方面,除了傳統的“搜索—預訂—出票”模式,“瀏覽—囤票—使用”的“囤機票”模式受到年輕消費者的青睞,成為新趨勢。今年“雙十一”,飛豬平臺首發了多款“隨心飛”產品,可以滿足消費者可變化的出行需求。

    “預約未來旅行”成為今年“雙十一”旅游促銷中的一大共同點,“囤貨”成為各大旅企主推的主題。這類可以“提前訂,隨時退”的旅游產品,服務模式更加靈活,成為旅游企業全新的營銷模式。

    11月10日至26日,同程旅行啟動“‘雙十一’旅行囤貨月”活動,支持用戶“先囤后約”,全年可用。據介紹,在此次活動中,游客可以通過優惠的價格“囤”到心儀產品,以便提前規劃專屬的“全年旅行”。同程旅行相關負責人介紹,近日,“賞雪”“滑雪”“電競酒店”等相關旅游搜索量在同程旅行平臺漲幅超過200%。游客通過參加該活動,可以提前預訂溫泉及滑雪場周邊的旅行產品,享受周邊冬季旅游,還可以延長旅行規劃期限,即便是在春節、五一、十一等節假日,也可以選擇價格合適的旅行產品,提高出游性價比。

    旅游企業還將目光投到更加細分的市場。例如,針對露營,途牛旅游推出了森林露營、沙漠露營以及暑期親子露營等目標群體更具體的產品,并將電影、咖啡等元素融入其中,以滿足年輕群體的消費需求。

    迸發勃勃生機

    隨著2022年北京冬奧會的臨近,冰雪旅游的熱度與日俱增。近年來,中國游客的滑雪需求由國外轉向國內,國內冰雪旅游獲得了良好的外部發展環境;此外,隨著宣傳推廣力度的加大,老百姓對冰雪旅游的認知度和接受度也不斷增強,這些都成為我國冰雪旅游壯大的有利因素。我國北方冰雪旅游目的地發展勢頭強勁,吉林長白山、黑龍江亞布力、河北崇禮等滑雪勝地都獲得了關注度和訂單量雙增長。南方的室內滑雪場也成為冰雪運動愛好者的好去處,例如,無錫、廣州、重慶等地的室內滑雪場、雪世界都有著較高人氣。

    自2020年以來,鄉村旅游已成為我國國內旅游的重要內容,去鄉村感受綠水青山的生態魅力、看鄉村振興的時代腳步,成為人們出游的重要動力。游客的迅猛增長帶動了鄉村旅游更新迭代的加快,一批高品質旅游項目、鄉村民宿在鄉村落地,鄉村旅游不僅扛起國內旅游的“大旗”,也成為鄉村振興的重要力量。

    隨著文旅融合的腳步日益加快,中國傳統文化受到游客、旅游企業、旅游市場三方的重視,一批特色文創的崛起就是明證。數據顯示,今年共有近100家博物館參加天貓“雙十一”活動,11月1日開售首日,博物館文創產品銷量激增超400%。

    熱門冰雪旅游商品累計預訂近10萬件、鄉村民宿套餐銷量同比增長超16倍、博物館新文創成為“雙十一”銷售“黑馬”……在消費者“囤旅游”的長長清單中,這些旅游產品分外亮眼。從中,我們既能看到旅游業的熱點和亮點,也能感受到旅游業的活力與生機。旅游企業則從中找到商機,為下一步的發展排兵布陣。

     
     
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