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  • 地產中介亂象叢生 業內倡導自律保證真實性

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    發布時間:2016-08-05 09:28:00
    來源: 新華網

    新華網北京8月4日電(袁雅錦)隨著房地產市場的快速發展,二手房交易在住房交易量當中的占比越來越高,尤其在一二線大中城市顯現得更明顯。

     

      與此同時,房地產中介行業的許多亂象也頻頻曝光,侵犯消費者權益的現象時有發生。部分中介機構發布虛假房地產信息、侵占房屋交易資金、炒買炒賣、哄抬房價、違規提供服務等亂象,既干擾了房地產市場的發展,也擾亂了社會秩序、侵害了消費者的權益。 中國消費者協會秘書長常宇在參加近日舉辦的地產中介行業誠信經營座談會時表示:“推動房地產中介行業的發展需要主管部門的監管、行業協會的指導,更需要業內企業的自律。中消協希望房地產中介公司能夠以誠信出發,通過不斷優化服務、提供差異化產品,多從維護消費者合法權益的角度加強自身的管理與服務,樹立良好的品牌形象,打造行業標桿,為消費者提供更好的房地產中介服務。”

     

      中國房地產估價師與經紀人學會副會長兼秘書長柴強認為,房地產中介服務行業在活躍市場、提高交易效率、保障交易安全等方面發揮了積極作用,然而對中介亂象的客觀存在,他表示“房地產經紀行業要治本,行業必須要立法,立法的根本內容之一就是從業人員必須持牌取得證書,并做到信息全面披露。下一步,我們會配合行政主管,確確實實加強對這個行業的管理,大方向就是要保證發布房源的真實性。”

     

      今年7月,清華大學媒介調研實驗室在全國范圍開展 “中國房產服務行業客戶滿意度調查”中,收集超過2000份樣本。調查結果顯示,在消費者對房產中介服務誠信度調查中,約半數消費者對房產中介服務的誠信度表示滿意,而在影響誠信的種種指標之中,房源信息的真實性以36.6%位列第一。

     

      在業內倡導真房源的鏈家發言人表示,“首先讓消費者獲得海量真實的信息,消費者才有可能做出一個正確的購買或者出售的決策判斷;第二是給消費者提供專業、安全和高效的服務,通過這兩點才能讓房屋交易不再難。”

     

      目前而言,真實存在、真實價格、真實在售、真實圖片,以上四項真房源服務背后的成本代價和技術難度令不少中小中介“望而卻步”,由于二手房的房源信息缺乏標準,信息源分散、生命周期中經常變化,需要做大量非;A、瑣碎的工作來保證真房源的標準落地,對此,以鏈家、我愛我家為首的國內中介企業倡導行業自律,在確保房源信息真實性的同時不斷加強從業人員素質,繼續在誠信經營的道路上努力。

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